Юридическую силу имеет немецкая версия этого текста. Перевод дан только для удобства понимания. Читать немецкую версию

Политика конфиденциальности

1. Ответственный за обработку

Fahrschule Demo Berlin
Max Mustermann
Demostraße 12
10999 Berlin
Эл. почта: info@fahrschule-demo.example

2. Хостинг и серверные журналы

Этот сайт отдаётся как статические страницы. При открытии страницы хостинг-провайдер автоматически обрабатывает технически необходимые данные соединения (IP-адрес, дату и время обращения, запрошенную страницу, переданный user-agent) в серверных журналах. Эта обработка необходима для доставки сайта и его безопасной работы (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Журналы не объединяются с другими источниками данных.

3. Онлайн-запись на приём (виджет записи)

Для записи на консультацию и на теоретический курс на этом сайте встроен виджет записи платформы планирования Comprenders Open. Когда вы оформляете запись, мы обрабатываем данные, которые вы ввели в виджете:

• имя и фамилия
• адрес электронной почты
• номер телефона (по желанию)
• нужная категория прав либо выбранный курс и дата
• источник этого визита из перечня в разделе 5 (хост ссылающегося сайта, UTM-параметры, вид рекламного идентификатора клика, путь входа, время) — чтобы автошкола могла понять, каким путём пришла заявка. Это относится к каждой записи, в том числе без согласия из раздела 6: без него это признаки одного просмотра страницы, которые виджет записи и так видит перед собой; с ним — признаки первого просмотра вашего визита. Если вы возразили против измерения по разделу 5, к записи не прилагается никакой источник.

Ваша заявка передаётся на платформу планирования автошколы и обрабатывается там для создания и ведения вашей записи. Ваш адрес электронной почты мы используем исключительно для одноразового кода подтверждения адреса и для переписки по поводу вашей записи (подтверждение, изменения, отмена). Для рекламы он не используется. Правовое основание — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (преддоговорные действия и исполнение договора).

4. Измерение охвата в виджете записи без файлов cookie

Чтобы обеспечивать работоспособность процесса записи и улучшать его, виджет записи фиксирует анонимные события использования (например, «виджет открыт», «время выбрано», «запись завершена») и передаёт их на аналитическую платформу, эксплуатируемую для Comprenders Open (PostHog). При этом:

• Файлы cookie не устанавливаются, и в браузере не сохраняется никаких данных (local storage не используется).
• События привязываются к случайному идентификатору, который существует только в оперативной памяти в течение текущего посещения страницы. Профилирование между визитами или устройствами не производится.
• Помимо названия события передаются: выбранный язык, идентификатор автошколы, адрес встраивающей страницы без URL-параметров, страница-источник, а также при наличии — кампанийные параметры (UTM) открытой страницы. IP-адрес по техническим причинам передаётся вместе с запросом и используется для определения местоположения (страна, регион, город), но не сохраняется как признак события и не используется для профилирования.

Правовое основание — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (законный интерес в работоспособности и улучшении онлайн-записи).

5. Измерение охвата этого сайта

Помимо виджета записи, для сайта в целом мы фиксируем, как часто открываются его страницы и каким путём посетители к нам попали. Только так мы можем судить, работает ли наша реклама вообще. Передача идёт на ту же аналитическую платформу, эксплуатируемую для Comprenders Open (PostHog, размещённую по адресу c.measureoptimize.com на серверах нашего подрядчика в Германии). Фиксируются:

• сам просмотр страницы (адрес открытой страницы без URL-параметров),
• пришли ли вы со стороннего сайта, с одной из наших собственных страниц или без страницы-источника — в первом случае дополнительно хост ссылающегося сайта, но никогда его полный адрес,
• кампанийные параметры (UTM) открытого адреса, а также — при наличии — вид рекламного идентификатора клика (например, «gclid»), но не его значение,
• была ли прокручена в видимую область секция записи и был ли нажат телефонный номер, адрес почты или ссылка WhatsApp,
• само ваше решение в окне выбора — то есть на какой из двух вопросов и как вы ответили (разрешено, отклонено или отозвано) — вместе с теми же признаками источника, что и выше. Без этого мы не смогли бы судить, какую долю посетителей вообще представляют подсчитанные цифры и различается ли готовность к измерению в зависимости от источника. Ваше решение при этом не связывается с идентификатором, описанным в разделе 6.

Само это измерение ничего не сохраняет в вашем браузере — события получают случайный идентификатор, который существует в оперативной памяти только в течение одного просмотра страницы. (Файл cookie возникает лишь после того, как вы примете решение в окне выбора; он хранит исключительно ваше решение, см. раздел 7.) Узнавание между визитами или устройствами поэтому технически невозможно; мы считаем просмотры страниц, а не людей. Ваш IP-адрес по техническим причинам передаётся вместе с запросом и используется аналитической платформой для определения местоположения (страна, регион, город) — для автошколы зона охвата является значимым показателем. Сам IP-адрес не сохраняется как признак события, и профилирование не производится. Правовое основание — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (законный интерес в измерении охвата собственного предложения).

Срок хранения, откровенно: для этих событий нет автоматического срока удаления. Отчёт сравнивает периоды на расстоянии лет — этот месяц с тем же месяцем прошлого года, — и срок в несколько месяцев сделал бы именно такое сравнение невозможным. Вместе с ними не хранится ничего, что называет вас: ни имя, ни адрес электронной почты, ни ваш IP-адрес. Если вы потребуете удалить относящиеся к вам события, мы сделаем это вручную, по запросу (контакты в пункте 1) — функции самообслуживания для этого нет, а без идентификатора из пункта 6 отдельные просмотры страниц не можем соотнести с вами и мы сами.

Вы можете в любой момент возразить против этого измерения — через «Настройки аналитики» в нижней части страницы. Тогда мы сохраним в вашем браузере исключительно сам факт возражения, чтобы оно действовало и при следующем открытии страницы. После этого передаётся только одно единственное событие: само возражение (с признаками из перечня выше, чтобы мы могли оценить полноту наших цифр) — причём непосредственно перед отключением. С этого момента ни с этой страницы, ни при любом последующем открытии ничего больше не отправляется.

Замечание о точности этих цифр, поскольку оно касается и нас: считаются просмотры страниц, и только те, при которых выполняется JavaScript и передача не блокируется браузером или расширением-блокировщиком. Тем самым это число — нижняя граница, а не полный счётчик, и уж точно не число людей.

6. Узнавание посетителя — только с вашего согласия

Измерение из раздела 5 не может распознать, что несколько просмотров страниц относятся к одному визиту. Поэтому невозможно и проследить, каким путём к нам изначально пришёл тот, кто решается на запись лишь после чтения нескольких страниц, — а ведь именно по этому вопросу автошкола и может судить о пользе своей рекламы.

Если — и только если — вы явно дадите согласие в «Настройках аналитики», мы сохраним для этого в вашем браузере следующее (local storage, запись с именем cp_measure_v1):

• случайно созданный идентификатор, не связанный ни с вашим именем, ни с адресом почты, ни с вашим устройством, и который мы не объединяем ни с каким другим источником данных,
• признаки вашего первого просмотра страницы из раздела 5 (хост ссылающегося сайта, UTM-параметры, вид рекламного идентификатора клика, путь входа, время) — чтобы источник вашего визита сохранялся, пока вы перемещаетесь по сайту.

Если вы затем запишетесь на приём, к записи будет приложен зафиксированный таким образом источник первого просмотра, а не только последнего (как без согласия, см. раздел 3); благодаря этому автошкола видит, из какого канала возникла заявка, но не ваше поведение на отдельных страницах. Правовое основание — ваше согласие (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Вы можете в любой момент отозвать его через «Настройки аналитики»; идентификатор и сохранённые признаки будут тогда удалены из вашего браузера, а измерение продолжится так, как описано в разделе 5. Уже собранных событий это не затрагивает.

7. Что сохраняется в вашем браузере

Полностью, с назначением и сроком хранения. Больше этих двух записей сайт ничего не оставляет — ни рекламных cookie, ни cookie третьих сторон.

• cc_cookie (cookie, 182 дня) — ваше решение из окна выбора, чтобы мы его соблюдали и не спрашивали вас заново при каждом открытии страницы. Эта запись возникает и в том случае, если вы отклоните всё: возражение, о котором мы забыли, мы не смогли бы выполнить. Помимо выбранных категорий она содержит отметку времени и случайный идентификатор этого подтверждения согласия; этот идентификатор мы не считываем и не передаём. Устанавливается программой «CookieConsent», отдаваемой с нашего собственного сервера, а не третьей стороной. Правовое основание: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (безусловно необходимо).
• cp_measure_v1 (local storage) — только после вашего согласия на узнавание, с содержимым из раздела 6. Сохраняется, пока вы не отзовёте согласие или не очистите данные браузера; при отзыве запись удаляется.

8. Ваши права

Вы имеете право получить от автошколы информацию о сохранённых о вас данных (Art. 15 DSGVO), потребовать исправления неверных данных (Art. 16 DSGVO) и их удаления (Art. 17 DSGVO). Для этого обратитесь по контактным данным из раздела 1. Кроме того, вам принадлежит право на жалобу в надзорный орган по защите данных.

Против обработки по разделам 4 и 5 (измерение охвата), основанной на Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, вы можете в любой момент заявить возражение (Art. 21 DSGVO) — быстрее всего через <a href=“#speicherung” data-cp-consent-open

Настройки аналитики, где возражение действует немедленно; в качестве альтернативы достаточно письма на адрес электронной почты из раздела 1. Согласие по разделу 6 отзывается там же.