Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Fahrschule Demo Berlin
Max Mustermann
Demostraße 12
10999 Berlin
E-Mail: info@fahrschule-demo.example

2. Hosting und Server-Logdaten

Diese Website ist eine statisch ausgelieferte Seite. Beim Aufruf verarbeitet der Hosting-Anbieter automatisch die technisch notwendigen Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, übermittelter User-Agent) in Server-Logdateien. Diese Verarbeitung ist für die Auslieferung und den sicheren Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

3. Online-Terminbuchung (Buchungs-Widget)

Für die Buchung von Beratungsterminen und Theoriekursen ist auf dieser Website ein Buchungs-Widget der Planungsplattform Comprenders Open eingebunden. Wenn Sie eine Buchung vornehmen, verarbeiten wir die von Ihnen im Widget eingegebenen Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillige Angabe)
• gewünschte Führerscheinklasse bzw. gewählter Kurs und Termin
• die Herkunft dieses Besuchs aus der Liste in Ziffer 5 (Verweis-Hostname, UTM-Parameter, Art einer Werbe-Klick-Kennung, Einstiegs­pfad, Zeitpunkt) – damit die Fahrschule erkennen kann, über welchen Weg eine Anfrage zustande gekommen ist. Das gilt für jede Buchung, auch ohne die Einwilligung nach Ziffer 6: ohne sie sind es die Merkmale dieses einen Seitenaufrufs, die das Buchungs-Widget ohnehin vor sich sieht; mit ihr die des ersten Aufrufs Ihres Besuchs. Haben Sie der Messung nach Ziffer 5 widersprochen, wird der Buchung keine Herkunft beigefügt.

Ihre Buchungsanfrage wird an die Terminplanungs-Plattform der Fahrschule übermittelt und dort zur Anlage und Verwaltung Ihres Termins verarbeitet. Ihre E-Mail-Adresse verwenden wir ausschließlich für den einmaligen Bestätigungscode zur Verifizierung Ihrer Adresse sowie für die Kommunikation rund um Ihren Termin (Bestätigung, Änderungen, Absagen). Eine Verwendung zu Werbezwecken findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung).

4. Cookielose Reichweitenmessung im Buchungs-Widget

Das Buchungs-Widget erfasst zur Sicherstellung und Verbesserung der Buchungsstrecke anonyme Nutzungsereignisse (z. B. „Widget geöffnet“, „Termin ausgewählt“, „Buchung abgeschlossen“) und übermittelt sie an eine für Comprenders Open betriebene Analyse-Plattform (PostHog). Dabei gilt:

• Es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten im Browser gespeichert (kein Local Storage).
• Die Ereignisse werden einer zufälligen Kennung zugeordnet, die nur für den aktuellen Seitenbesuch im Arbeitsspeicher existiert. Eine besuchs- oder geräteübergreifende Profilbildung findet nicht statt.
• Übermittelt werden neben dem Ereignisnamen die eingestellte Sprache, die Kennung der Fahrschule, die Adresse der einbettenden Seite ohne URL-Parameter, die Verweisseite sowie gegebenenfalls Kampagnen-Parameter (UTM) der aufgerufenen Seite. Die IP-Adresse wird bei der Übertragung technisch bedingt mitgesendet und zur räumlichen Zuordnung (Land, Region, Stadt) ausgewertet, aber nicht als Ereignis­merkmal gespeichert und nicht zur Profilbildung genutzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Funktionsfähigkeit und Verbesserung der Online-Terminbuchung).

5. Reichweitenmessung dieser Website

Zusätzlich zum Buchungs-Widget erfassen wir für die gesamte Website, wie oft ihre Seiten aufgerufen werden und über welchen Weg Besucherinnen und Besucher zu uns gelangt sind. Nur so können wir beurteilen, ob unsere Werbung überhaupt wirkt. Übermittelt wird an dieselbe für Comprenders Open betriebene Analyse-Plattform (PostHog, gehostet unter c.measureoptimize.com auf Servern unseres Dienstleisters in Deutschland). Erfasst werden:

• der Seitenaufruf selbst (Adresse der aufgerufenen Seite ohne URL-Parameter),
• ob Sie von einer fremden Website, von einer unserer eigenen Seiten oder ohne Verweisseite gekommen sind – im ersten Fall zusätzlich der Hostname der verweisenden Website, nie deren vollständige Adresse,
• Kampagnen-Parameter (UTM) der aufgerufenen Adresse sowie – falls vorhanden – die Art einer Werbe-Klick-Kennung (z. B. „gclid“), nicht deren Wert,
• ob der Buchungsbereich in den sichtbaren Bereich gescrollt wurde und ob eine Telefon-, E-Mail- oder WhatsApp-Verknüpfung angeklickt wurde,
• Ihre Entscheidung im Auswahlfenster selbst – also welche der beiden Fragen Sie wie beantwortet haben (erlaubt, abgelehnt oder widerrufen) –, zusammen mit denselben Herkunfts­merkmalen wie oben. Ohne diese Angabe könnten wir nicht beurteilen, für welchen Anteil der Besucher die gezählten Zahlen überhaupt stehen, und ob die Bereitschaft zur Messung je nach Herkunft unterschiedlich ausfällt. Ihre Entscheidung wird dabei nicht mit der unter Ziffer 6 beschriebenen Kennung verknüpft.

Diese Messung selbst speichert nichts in Ihrem Browser – die Ereignisse erhalten eine zufällige Kennung, die nur für den einzelnen Seitenaufruf im Arbeitsspeicher besteht. (Ein Cookie entsteht erst, sobald Sie im Auswahlfenster entscheiden; es hält ausschließlich Ihre Entscheidung fest, siehe Ziffer 7.) Eine besuchs- oder geräteübergreifende Wiedererkennung ist damit technisch nicht möglich; wir zählen Seitenaufrufe, nicht Personen. Ihre IP-Adresse wird bei der Übertragung technisch bedingt mitgesendet und von der Analyse-Plattform zur räumlichen Zuordnung (Land, Region, Stadt) ausgewertet – für eine Fahrschule ist das Einzugs­gebiet eine relevante Kennzahl. Die IP-Adresse selbst wird nicht als Ereignis­merkmal gespeichert, und eine Profilbildung findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Messung der Reichweite des eigenen Angebots).

Speicherdauer, offen gesagt: für diese Ereignisse gibt es keine automatische Löschfrist. Die Auswertung vergleicht Zeiträume über Jahre hinweg – diesen Monat mit demselben Monat des Vorjahres –, und eine Frist von wenigen Monaten würde genau diesen Vergleich unmöglich machen. Gespeichert wird dabei nichts, was Sie benennt: kein Name, keine E-Mail-Adresse und nicht Ihre IP-Adresse. Verlangen Sie die Löschung der zu Ihnen gehörenden Ereignisse, setzen wir sie auf Anfrage manuell um (Kontaktdaten unter Ziffer 1) – eine Selbstbedienungs-Funktion dafür gibt es nicht, und ohne die Kennung aus Ziffer 6 können einzelne Seitenaufrufe Ihnen auch von uns nicht zugeordnet werden.

Sie können dieser Messung jederzeit widersprechen – über „Messeinstellungen“ im Seitenfuß. Wir halten dann in Ihrem Browser ausschließlich den Widerspruch selbst fest, damit er auch beim nächsten Seitenaufruf gilt. Übermittelt wird danach nur noch ein einziges Ereignis: der Widerspruch selbst (mit den Merkmalen aus der Liste oben, damit wir die Reichweite unserer Zahlen einschätzen können) – und zwar unmittelbar vor dem Abschalten. Ab da wird von dieser Seite und bei jedem weiteren Aufruf nichts mehr gesendet.

Ein Hinweis zur Genauigkeit dieser Zahlen, weil er auch uns betrifft: gezählt werden Seitenaufrufe, und zwar nur solche, bei denen JavaScript ausgeführt wird und die Übertragung nicht durch einen Browser oder ein Blocker-Add-on unterbunden wird. Die Zahl ist damit eine Untergrenze, kein vollständiger Zähler – und keine Personenzahl.

6. Wiedererkennung – nur mit Ihrer Einwilligung

Die Messung in Ziffer 5 kann nicht erkennen, dass mehrere Seitenaufrufe zu einem Besuch gehören. Damit lässt sich auch nicht nachvollziehen, über welchen Weg jemand ursprünglich zu uns kam, der sich erst nach dem Lesen mehrerer Seiten für einen Termin entscheidet – und genau das ist die Frage, an der eine Fahrschule den Nutzen ihrer Werbung ablesen kann.

Wenn – und nur wenn – Sie in den „Messeinstellungen“ ausdrücklich einwilligen, speichern wir dafür Folgendes in Ihrem Browser (Local Storage, ein Eintrag namens cp_measure_v1):

• eine zufällig erzeugte Kennung, die keinen Bezug zu Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrem Gerät hat und die wir mit keiner anderen Datenquelle zusammenführen,
• die Merkmale Ihres ersten Seitenaufrufs aus Ziffer 5 (Verweis-Hostname, UTM-Parameter, Art einer Werbe-Klick-Kennung, Einstiegs­pfad, Zeitpunkt) – damit der Ursprung Ihres Besuchs erhalten bleibt, wenn Sie sich auf der Website weiterbewegen.

Buchen Sie anschließend einen Termin, wird dem Buchungs­datensatz der so festgehaltene Ursprung des ersten Aufrufs beigefügt statt – wie ohne Einwilligung, siehe Ziffer 3 – nur des letzten; die Fahrschule sieht dadurch, über welchen Kanal eine Anfrage entstanden ist, nicht aber Ihr Verhalten auf einzelnen Seiten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit über „Messeinstellungen“ widerrufen; die Kennung und die gespeicherten Merkmale werden dann in Ihrem Browser gelöscht, und die Messung läuft wieder wie in Ziffer 5 beschrieben weiter. Bereits erfasste Ereignisse bleiben davon unberührt.

7. Was in Ihrem Browser gespeichert wird

Vollständig, mit Zweck und Speicherdauer. Mehr als diese zwei Einträge legt diese Website nicht ab – keine Werbe-Cookies, keine Cookies Dritter.

• cc_cookie (Cookie, 182 Tage) – Ihre Entscheidung aus dem Auswahlfenster, damit wir sie einhalten und Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen. Dieser Eintrag entsteht auch dann, wenn Sie alles ablehnen: einen Widerspruch, den wir vergessen, könnten wir nicht befolgen. Er enthält neben den gewählten Kategorien einen Zeitstempel und eine Zufallskennung für diesen Einwilligungs­nachweis; diese Kennung wird von uns nicht ausgelesen und nicht übermittelt. Gesetzt von der auf unserem eigenen Server ausgelieferten Software „CookieConsent“, nicht von einem Dritten. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich).
• cp_measure_v1 (Local Storage) – nur nach Ihrer Einwilligung in die Wiedererkennung, mit dem Inhalt aus Ziffer 6. Bleibt, bis Sie widerrufen oder die Daten Ihres Browsers löschen; beim Widerruf wird der Eintrag entfernt.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber der Fahrschule das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) und auf Löschung (Art. 17 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Daneben steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Gegen die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützten Verarbeitungen unter Ziffer 4 und 5 (Reichweitenmessung) können Sie jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO) – am schnellsten über <a href=“#speicherung” data-cp-consent-open

Messeinstellungen, wo der Widerspruch unmittelbar greift; alternativ genügt eine Nachricht an die unter Ziffer 1 genannte E-Mail-Adresse. Die Einwilligung nach Ziffer 6 widerrufen Sie an derselben Stelle.